Menu

清水小路 坂のホテル京都

宿泊予約
close

FAQ

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00です。
  • ※宿泊プランによって独自のチェックイン時間やチェックアウト時間が設定されている場合があります。その場合はプランの時間設定が優先されます。
キャンセル料はいつからかかりますか?
宿泊3日前から必要となります。その他、詳細は以下の通りです。

◆ キャンセルポリシー
○ 無連絡不泊・・・・・・・・・・・ 宿泊料金の100%
○ 宿泊日当日・・・・・・・・・・・ 宿泊料金の100%
○ 宿泊日前日・・・・・・・・・・・ 宿泊料金の50%
○ 宿泊日3日前~2日・・・・・・・・宿泊料金の30%
  • ※例)7月18日のご宿泊の場合は、3日前の7月15日から30%のキャンセル料を申し受けることとなります。
  • ※宿泊プランによって独自のキャンセルポリシーが設定されている場合はそちらが優先されます。
宿泊料に必要な諸税とサービス料の詳細は?
消費税と京都市条例により2018年10月1日から1人1泊当り宿泊税(20,000円未満:200円、20,000円以上50,000円未満:500円、50,000円以上1,000円)が必要となります。
公式ホームページでは宿泊料金はすべて【消費税込/宿泊税別】の料金表示となっております。
また、宿泊料金にはサービス料が含まれています。
クレジットカードでのお支払いは可能でしょうか?
はい、ご利用可能です。
ご利用いただけるクレジットカードの種類は下記の通りでございます。

VISA / JCB / American Express / Diners Club / 三菱UFJニコス(MUFG) / DC / NICOS / UFJ / UC / 銀聯
  • ※プランによっては現金決済限定の場合があります。詳細はお申込みのプラン本文中の記載事項をご確認ください。
宿泊料金を事前に支払いできますか?
はい。口座振込か現金書留で承っていますのでお申し付けください。
事前に荷物の郵送は可能ですか?
ご連絡をいただいた上でお預かりさせていただきます。
依頼主名には宿泊代表者様のお名前と宿泊日の記載をお願い申し上げます。

清水小路 坂のホテル京都 気付
●● ●●様 ご宿泊日○月○日

〒605-0862 京都府京都市東山区清水4-200
電話:075-561-0061(ホテル代表番号)
小学生未満の子供(食事・寝具不要)に宿泊料金はかかりますか?
小学生未満のお子様で添い寝(食事・寝具不要)の場合は、宿泊料金は頂いておりません。
添い寝は何名まで可能ですか?
大人様のご宿泊人数までとさせて頂いております。
禁煙ルームはありますか?
はい。全客室内を禁煙とさせていただいております。
喫煙スペースはありますか?
喫煙の場合は1F喫煙室または客室のテラスをご利用ください。
客室設備・アメニティはどのようなものがありますか?
客室設備・アメニティ詳細は下記をご確認ください。

薄型液晶TV(地上デジタル・BS・VOD)・Wi-Fi・コーヒーマシン・電気ケトル・冷蔵庫(ミニバー)・加湿機能付空気清浄機・セーフティーボックス・USBコンセント・読書灯・洗浄機能付トイレほか

ホテルオリジナルブレンドコーヒー・日本茶・紅茶・ミネラルウォーター・フェイスタオル・バスタオル・浴衣・パジャマ・靴磨き・ホットアイマスク・歯ブラシ・ティッシュペーパー・ヘアブラシ・ハンドソープ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ボディークリームなど
女性用アメニティ(メイク落とし・化粧水・乳液・シートマスク・シャワーキャップ・ヘアバンド)
男性用アメニティ(髭剃り・シェイビングジェル・コーム)
お部屋でインターネットは利用できますか?
より快適な環境でインターネットをご利用いただけますように、全客室及びフロント・ラウンジにWi-Fi(無線LAN)の無料接続サービスを導入しております。

お手持ちのWi-Fi(無線LAN)対応機器から無料でインターネット接続をご利用いただけますので、観光やビジネスなど様々なシーンでご活用くださいませ。
  • ※有線LANはご利用いただけませんのでご了承ください。
  • ※ご利用のパソコンによってはWi-Fiが利用できない場合もございます。
外貨の両替はできますか?
申し訳ございませんが、外貨両替はお受けしておりません。

食物アレルギーがあるのですが食材変更はできますか?
可能な限り食物アレルギーへの対応をさせて頂きます。当日の対応は致しかねますので、事前に食材の詳細についてお知らせください。
ただし、間違いがあると大事に至ることですので、当館が対応不可能と判断した場合はお断りさせて頂く場合があります。
また、アレルギーではなくともお苦手な食材等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
当館のお任せ内容とはなりますが、お料理に配慮をさせて頂きます。
夕食と朝食の食事場所・営業時間を教えてください
お食事はご夕食・ご朝食ともに、ダイニング「清水茶寮」にてご用意させて頂きます。和室にご宿泊の場合、部屋食専用プランでご夕食をお部屋食も可能です。

■ダイニング 清水茶寮
・ご夕食 17:30~21:30(L.O.)
・ご朝食 7:00~10:00
携帯用の離乳食は温めてもらえますか?
はい。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

貸切風呂を利用できますか?
はい。ホテル3階に貸切風呂 蕩 八坂(tau-yasaka)がございます。

東山エリアのシンボル「八坂の塔」を浴室内から遠望し、季節を感じる暦湯を愉しめる貸切風呂「蕩 八坂(to-yasaka)」。横幅3mもの広々とした浴槽で肩までゆったりと湯に浸かり旅の疲れを癒すプライベート空間。ゆとりある湯上り処や独立したシャワースペースも兼ね備えた、充実の設備を誇ります。

◆ 貸切風呂 蕩 八坂(tau-yasaka)
○ 利用開始時間
  • ・15:00、16:10、17:20、18:30、19:40、20:50、22:00、23:10
  • ・7:00、8:10、9:20
○ 料金 4,320円税込/50分
  • ※貸切風呂がお得に利用できるセットプランもご用意しております
  • ※暦湯は季節ごとに内容を変更させて頂きます
車椅子の貸し出しはありますか?
はい、ございます。ただし、数に限りがございますので、ご希望の場合は予約時もしくは事前にお教え下さいませ。
館内に自動販売機はありますか?
ソフトドリンク類の自動販売機を3階エレベーター付近に設置しております。

マイカーで行きたいのですが、駐車場はありますか?
無料の屋外平面駐車場を18台分ご用意しております。駐車場をご利用の際は事前にご予約が必要となります。台数に限りがございますので、ご利用の際はお早めにご予約ください。満車時は周辺の有料パーキングもあわせてご利用ください。

◆料金 無料
◆駐車台数 18台(屋外)
送迎はありますか?
申し訳ございませんが、送迎のサービスはございません。

お祝いの旅行なのですが、ケーキや花束の注文はできますか?
はい。デコレーションケーキや花束・フラワーアレンジメントのご用意が可能でございます。ご希望の場合は事前にご予約をお願いいたします。

◆ 記念日ケーキ(生クリームタイプ)
  • ・サイズ
    4号(12cm)@3,300円(税別)
    5号(15cm)@4,400円(税別)
    6号(18cm)@5,500円(税別)
  • ・プレートメッセージのご用意が可能です。
  • ・ローソクのご用意が可能です。
  • ・サプライズでのご用意も承っております。
◆ 花束・フラワーアレンジメント
  • ・ご予算@4,000円(税別)~
  • ・メッセージカードのご用意が可能です。
  • ・花の色や種類、雰囲気(かわいらしく、穏やか、等)の希望がございましたら出来るだけの対応をさせて頂きます。
  • ※季節などによりましては希望に添えない場合もございます。
  • ・サプライズでのご用意も承っております。
ペットを連れて行きたいのですが?
誠に申し訳ございませんが、ペット同伴の宿泊につきましてはお断りさせていただいております。最寄りのペットホテルや動物病院を紹介させて頂いておりますので、ご希望の場合はお知らせ下さいませ。

CONTACT

[インターネットでのお問い合わせ]

空室検索と御予約のお見積もりは
こちら

空室の照会や宿泊料金のお見積もりについては、上記リンクより
希望の日程と客室タイプ・人数等の利用条件を選択してご確認ください。

[お電話でのお問い合わせ]

ホテルニューアワジグループ
予約センター

FAQ/よくある質問」や上記「空室・見積もり」でもお客様の疑問が解決しない場合は下記フォームからもお問合せを承っております。
下記フォームに必要事項を入力の上「送信する」ボタンをクリックしてください。
※原則として24時間以内に回答をさせていただきますが、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

  • フォーム入力
  • 入力確認
  • 送信完了
お名前必須
フリガナ必須
電話番号必須
お問い合わせ内容必須

ご入力いただきましたお客さまの個人情報(お名前、メールアドレス、電話番号等)につきましては、お問合せの対応のために使用させていただきます。その他、個人情報の取り扱いに関しましては、プライバシーポリシーについてをご覧ください。

  • ※Yahoo、Hotmail、Gmail などのフリーメールアドレスでは迷惑メールフィルタ機能・メール受信制限などが自動設定されている場合があり、ホテルからの案内メールが迷惑メールフォルダなどに振り分けられてしまう可能性があります。受信箱にメールが届かない場合は迷惑メールフォルダも併せてご確認下さい。
  • ※携帯電話のメール受信設定でドメインの指定受信を設定されている方は設定を解除するか、「saka-hotel.com」を追加してからご利用ください。